Orchid House Tulum Jungle es un hotel de 5 estrellas que ofrece un refugio natural entre palmeras, orquídeas y especies nativas a pocos minutos de las playas de arena blanca del Caribe mexicano.
Suites con Privacidad
Las suites de Orchid House Tulum Jungle cuentan con terrazas privadas, vistas al jardín y entradas independientes. Cada habitación está equipada con aire acondicionado, minibar, cafetera, televisor de pantalla plana con servicios de streaming y WiFi gratuito.
Gastronomía Regional
El restaurante Orquidea ofrece experiencias gastronómicas exclusivas con ingredientes frescos de la región. Los huéspedes pueden disfrutar de cócteles con ingredientes orgánicos en el bar junto a la piscina o cenas únicas con vista a la selva en el espacio Nest.
Piscinas y Playa
El hotel cuenta con dos piscinas, incluyendo una principal que funciona como bar en el restaurante. Algunas suites y villas ofrecen piscinas privadas, y el establecimiento proporciona acceso a un club de playa ubicado en la zona hotelera a solo 10 minutos.
Enclave Estratégico
Orchid House Tulum Jungle está ubicado en Aldea Zamá, una zona residencial en desarrollo a solo 65 km del Aeropuerto de Playa del Carmen. Se encuentra a poca distancia de las ruinas mayas precolombinas situadas en acantilados de 12 metros a lo largo de la costa este.
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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
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Cómo desplazarse
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Centro de la ciudad
Tulum
1.4
km
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM)
64.0
km
Servicios
El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Encanto en la piscina
“La pequeña piscina con un bar sumergido fue una sorpresa increíble. Pasar las tardes allí disfrutando de un trago refrescante fue simplemente perfecto.” ver la reseña completa
Habitación acogedora
“Nuestra habitación era un verdadero santuario de comodidad y espacio, con una cama grande y acogedora que garantizaba noches de descanso reparador.” ver la reseña completa
Toilette lujoso
“El baño tenía una ducha espaciosa y una bañera privada al aire libre, un toque de lujo que hacía que cada baño fuera una experiencia relajante.” ver la reseña completa
Experiencia gastronómica
“A pesar de haber algunas críticas sobre el desayuno, disfrutamos de los deliciosos tragos preparados en el bar, los cuales realmente valen la pena probar.” ver la reseña completa
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Comentarios de los huéspedes
5.0/10
basado en 5 reseñas
7.9
7.9/10 basado en 189 reseñas
Ana
España,
Marzo
2025
5.8/10
Mi estancia en Orchid House Tulum Jungle fue una mezcla de experiencias. La decoración era hermosa y con mucha vegetación, pero enfrenté varios problemas, como la falta de agua y el mal olor en áreas comunes. La atención del personal fue buena, aunque hubo momentos en que no lograron solucionar los inconvenientes de manera efectiva.
Habitaciones
5.0
La habitación Deluxe era bonita, pero al principio tenía problemas con el aire acondicionado y la caja fuerte. Después de dos cambios de habitación, la nueva tenía insectos y lagartos, lo cual fue bastante incómodo.
Servicio
6.0
El servicio era amable y el personal trató de ayudar en lo que pudieron, aunque la atención no fue suficiente para compensar los problemas que tuve.
Ubicación
7.0
La ubicación es encantadora, en medio de la selva y cerca del centro. Esto facilita el acceso a la playa y a otras atracciones locales.
Alimentación
6.0
El desayuno continental era bueno y saludable, aunque me quedé con ganas de más variedad en las comidas.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones como la piscina y el servicio de habitaciones fueron agradables, pero había áreas que necesitaban mejor limpieza y mantenimiento.
Paula
España,
Febrero
2025
5.0/10
Mi estancia en Orchid House Tulum Jungle fue prácticamente perfecta, destacando la amabilidad del personal y la hermosa decoración del lugar. Sin embargo, experimenté problemas con el ruido y la falta de agua, lo que afectó notablemente mi descanso. En general, lo recomendaría, pero hay detalles que deben mejorarse.
Habitaciones
8.0
Me alojé en la Garden Suite con bañera privada, y la habitación era un sueño, llena de detalles encantadores como una bebida de bienvenida. Sin embargo, otros huéspedes mencionaron problemas con el aire acondicionado y la limpieza, lo que me hace cuestionar la consistencia en las habitaciones.
Servicio
9.0
El servicio fue increíble, desde el personal de recepción hasta los bartenders, todos estaban dispuestos a ayudarme en lo que necesitara. Me hicieron sentir como en casa, aunque esperaba recibir información sobre actividades y restaurantes que no llegó.
Ubicación
10.0
La ubicación es fantástica, en un barrio encantador y cerca de la playa, lo que facilita el acceso a todo lo que Tulum tiene para ofrecer. Podía dejar mi coche justo en la puerta, lo cual fue muy conveniente.
Alimentación
8.0
El desayuno continental que se sirve es ligero y fresco, perfecto para comenzar bien el día. Disfruté de la variedad de frutas y el delicioso cóctel de bienvenida. Solo me hubiera gustado más opciones para elegir.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones incluyen una piscina encantadora en medio de la selva, aunque hubo comentarios sobre el mal olor en algunas áreas comunes. A pesar de eso, encontré que el ambiente era acogedor y bien decorado.
Joaquin
España,
Noviembre
2024
5.8/10
Mi estancia en Orchid House Tulum Jungle fue bastante variada. Por un lado, el trato del personal fue excelente, siempre atentos y amables. Sin embargo, la primera noche sufrimos mucho con el ruido de un aparato y no tuvimos agua hasta la mañana siguiente, lo cual fue incómodo.
Habitaciones
6.0
La habitación era realmente espaciosa y parecía más un apartamento gigante, con un jacuzzi exterior y vistas a la selva. aunque tuvimos problemas con el agua, lo que afectó nuestra experiencia.
Servicio
9.0
El servicio fue excepcional. desde la recepción hasta el personal del restaurante, todos fueron muy amables y serviciales. Siempre estaban dispuestos a ayudar con nuestras necesidades.
Ubicación
8.0
El hotel está en un barrio encantador en medio de la selva, lo que proporciona un ambiente único y cerca de la playa. ideal para desconectar y disfrutar de la naturaleza.
Alimentación
7.0
La comida era buena y el cóctel de bienvenida estaba delicioso. aunque el desayuno tardó un poco en llegar el primer día, aún era fresco y sencillo.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran agradables, incluyendo la piscina y la opción de renta de bicicletas. aunque las bicicletas estaban en mal estado, lo cual podría mejorar.
Modesto
España,
Noviembre
2024
5.0/10
Mi estancia en Orchid House Tulum Jungle fue una mezcla de experiencias. La atención del personal fue excepcional y me sentí como en casa, pero la habitación tenía algunos problemas que afectaron mi descanso. En general, la ubicación es hermosa, aunque el servicio de comida podría mejorar.
Habitaciones
5.0
La habitación tenía algunos problemas como el aire acondicionado goteando y falta de limpieza. Aunque la decoración era linda, no contaba con televisión y había insectos en la segunda habitación.
Servicio
9.0
El personal fue muy amable y atento, siempre dispuesto a ayudarme. Me hicieron sentir bienvenido desde el primer momento.
Ubicación
8.0
El hotel está ubicado en un encantador barrio en la selva, con acceso a la playa pública cercano, lo que le da un encanto especial.
Alimentación
6.0
El servicio de comida fue algo lento y la calidad no cumplió con lo que esperaba de un hotel de cuatro estrellas, pero los bollos eran ricos.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones como la piscina y el área común eran agradables, pero el mal olor en la sala de estar fue un gran inconveniente.
Cristina
España,
Octubre
2024
6.8/10
La atención fue excelente, con un personal amable y siempre dispuesto a ayudar. aunque la habitación no cumplió con mis expectativas. La ubicación en la selva es encantadora, pero hubo problemas con el ruido y la falta de agua durante mi estadía.
Habitaciones
5.0
La habitación era bastante pequeña y tenía un olor raro. además, no había lugar para guardar mis pertenencias. Aunque tenía una bañera, no fue suficiente para compensar estos inconvenientes.
Servicio
9.0
El servicio fue verdaderamente increíble. especialmente la atención de Frank, quien siempre fue muy amable y hacía que me sintiera bienvenido.
Ubicación
8.0
La ubicación, en plena selva, es única y encantadora, aunque eso a veces significaba tener problemas de ruido en la habitación.
Alimentación
6.0
La comida fue lo más flojo de mi estancia. aunque el cóctel de bienvenida fue delicioso, el servicio en la cena fue lento y no tan variado como esperaba.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones incluyeron servicio a la habitación y opciones para alquilar bicicletas. sin embargo, las bicicletas estaban en mal estado y eso fue decepcionante.
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